Η TUI, ο μεγαλύτερος ταξιδιωτικός όμιλος στην Ευρώπη, στρέφεται προς ένα πιο ευέλικτο επιχειρηματικό μοντέλο, ενισχύοντας τη συνεργασία της με αεροπορικές εταιρείες όπως η Ryanair και η easyJet. Στόχος της είναι η αξιοποίηση του «δυναμικού πακέτου», ενός προσαρμοστικού μοντέλου πώλησης ταξιδιωτικών υπηρεσιών, που της επιτρέπει να μειώσει το επιχειρηματικό ρίσκο και να προσαρμοστεί στις διακυμάνσεις της ζήτησης.
Από το παραδοσιακό στο δυναμικό μοντέλο
Μέχρι σήμερα, η TUI βασιζόταν κυρίως στις δικές της πτήσεις ή σε μαζικές αγορές θέσεων από άλλες αεροπορικές εταιρείες για να ενσωματώσει στα πακέτα διακοπών της. Το νέο μοντέλο της επιτρέπει να προσφέρει μεγαλύτερη ποικιλία επιλογών στους πελάτες της, ακολουθώντας τη λογική των online ταξιδιωτικών γραφείων όπως η Booking.com και η Expedia.
Ο CEO της TUI, Sebastian Ebel, σχεδιάζει την επέκταση αυτού του μοντέλου πέρα από το Ηνωμένο Βασίλειο, όπου ήδη εφαρμόζεται, σε αγορές όπως η Σκανδιναβία, η Ισπανία και η Αμερική. Οι περιοχές αυτές παρουσιάζουν αυξημένη ζήτηση, καθιστώντας τις ιδανικές για τη δοκιμή αυτής της νέας στρατηγικής.
Ευελιξία αντί μεγάλων επενδύσεων
Η TUI επιλέγει μια πιο συντηρητική στρατηγική, αποφεύγοντας δαπανηρές επενδύσεις σε νέα αεροσκάφη και υποδομές. Με το κόστος προσθήκης ενός νέου αεροσκάφους να κυμαίνεται από 30 έως 50 εκατομμύρια ευρώ, η εταιρεία στρέφεται στη συνεργασία με αεροπορικές χαμηλού κόστους, προκειμένου να προσαρμόζει τη διαθεσιμότητα πτήσεων ανάλογα με τη ζήτηση.
Σύμφωνα με έρευνα της AlixPartners, το 67% των Ευρωπαίων σκοπεύει να ξοδέψει το ίδιο ή περισσότερα χρήματα για ταξίδια το 2025. Ωστόσο, σχεδόν οι μισοί δηλώνουν ότι έχουν περιορισμένα διαθέσιμα εισοδήματα για διακοπές, γεγονός που καθιστά τη στρατηγική ευελιξίας πιο ελκυστική.
Η συνεργασία με τη Ryanair: Συγκυριακή ή στρατηγική επιλογή;
Η επέκταση της συνεργασίας με τη Ryanair προκαλεί ενδιαφέρον, καθώς η ιρλανδική αεροπορική εταιρεία έχει στο παρελθόν συγκρουστεί με πλατφόρμες online κρατήσεων, κατηγορώντας τες για αδιαφανείς χρεώσεις. Η νέα συνεργασία εγείρει ερωτήματα για το αν πρόκειται για μια προσωρινή λύση ή για μια μακροπρόθεσμη αλλαγή στη στρατηγική της TUI.
Τα πρώτα στοιχεία δείχνουν θετική ανταπόκριση, με τη ζήτηση για δυναμικά πακέτα να αυξάνεται κατά 18% το τελευταίο τρίμηνο του 2023, φτάνοντας τις 700.000 κρατήσεις. Ωστόσο, οι επενδυτές εμφανίζονται επιφυλακτικοί, καθώς οι κρατήσεις για το καλοκαίρι του 2024 δείχνουν τάσεις επιβράδυνσης σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
Προκλήσεις και προοπτικές για το νέο μοντέλο
Η TUI επιχειρεί να ισορροπήσει μεταξύ της παραδοσιακής της στρατηγικής και της πιο ευέλικτης προσέγγισης. Διατηρεί ιδιόκτητα αεροσκάφη, ξενοδοχεία και κρουαζιερόπλοια, ενώ ταυτόχρονα επιλέγει μια πιο προσαρμοστική πολιτική για τη μείωση του ρίσκου.
Το αν το «δυναμικό πακέτο» θα αποδειχθεί επιτυχημένο μακροπρόθεσμα θα εξαρτηθεί από το αν η TUI μπορεί να συνδυάσει ανταγωνιστικές τιμές με υψηλής ποιότητας ταξιδιωτικές εμπειρίες. Εάν η στρατηγική αποδειχθεί επιτυχής, η εταιρεία θα αποκτήσει σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε μια εποχή όπου οι ταξιδιώτες είναι πιο προσεκτικοί στις επιλογές τους.
Το ερώτημα που απομένει να απαντηθεί είναι αν αυτή η στροφή αποτελεί μια προσωρινή λύση στην αβεβαιότητα ή αν σηματοδοτεί μια μόνιμη αλλαγή στη φιλοσοφία της TUI.